Гарантийный срок составляет 60 дней с момента покупки или получения товара, согласно закону Украины "О защите прав потребителей"
При обнаружении Вами в течение этого срока явных или скрытых дефектов, производитель обязуется выполнить следующие действия на выбор по желанию покупателя:
• Осуществить возврат;
• Осуществить возврат и предоставить клиенту аналогичный товар;
• Осуществить возврат и осуществить ремонт изделия.
Гарантийные обязательства не распространяются на изделия, дефекты в которых появились в последствии:
• Нарушение инструкции эксплуатации;
• Воздействия химических реагентов;
• Грубого механического воздействия;
• Самостоятельного ремонта изделия до окончания гарантийного срока.
Гарантийные обязательства предоставляются при условии наличия накладной, чека, с датой продажи и указанием наименования изделия.
Обмен и возврат
Покупатель имеет право на обмен или возврат приобретенного товара в течение 14 дней со дня передачи товара при условии:
• наличие накладной или чека;
• заявления на возврат;
• сохранение упаковки изделия;
• отсутствие признаков использования изделия;
• сохранение полной комплектации изделия.
При обмене / возврате изделий расходы на доставку товара (до и от покупателя) несет покупатель.
При сохранении упаковки и товара в ней во время транспортировки, ответственность несет перевозчик.